Data de entrada em vigor: April de 2026
Website: softlite.pt
Empresa: Softlite S.R.L.
Número de identificação fiscal (IVA): RO51878112
Endereço registado: Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Condado de Bihor, Roménia, 417313
E-mail: softlite.srl@gmail.com

Política de Privacidade

1. Introdução

A Softlite S.R.L. (“nós”, “nos” ou “nosso”) valoriza a sua privacidade e compromete-se a proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações que fornece ao utilizar softlite.pt ou ao realizar uma compra connosco.

Ao utilizar o nosso website ou ao adquirir os nossos produtos, aceita esta Política de Privacidade.

2. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais ao abrigo do RGPD é:

Softlite S.R.L.
Endereço: Comuna Lăzăreni, Nr. 38, Miheleu, Bihor, Roménia
E-mail: softlite.srl@gmail.com

3. Informações que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para processar o seu pedido e garantir um serviço eficiente.

a. Informações fornecidas voluntariamente por si

Nome completo
Endereço de e-mail
Endereço de faturação
Nome da empresa e número de IVA (se aplicável)
Dados de pagamento (processados de forma segura através de gateways de pagamento de terceiros)

b. Informações recolhidas automaticamente

Ao visitar o nosso website, alguns dados técnicos podem ser recolhidos automaticamente, tais como:

Endereço IP
Tipo e versão do navegador
Informações do dispositivo e sistema operativo
Páginas visitadas e tempo de permanência no site

Estes dados são utilizados apenas para fins analíticos, de segurança e de otimização do website.

4. Finalidade do tratamento de dados

Tratamos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

Processar e entregar o seu pedido digital
Emitir e enviar faturas com IVA
Fornecer suporte ao cliente e gerir pedidos de contacto
Cumprir obrigações fiscais e contabilísticas
Melhorar o nosso website e a experiência do utilizador

Não vendemos, alugamos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

5. Base legal para o tratamento

Os dados são tratados com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

Execução de contrato: para entregar o produto adquirido
Obrigação legal: para cumprir normas fiscais e contabilísticas
Interesse legítimo: para garantir a segurança do website e prevenir fraude
Consentimento: para envio de newsletters ou comunicações de marketing (se subscrito)

6. Conservação dos dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o período necessário:

Dados de pedidos e faturas: até 10 anos (de acordo com a legislação)
Comunicações de suporte: até 2 anos
Subscrições de newsletter: até cancelar a subscrição

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados contra perda, utilização indevida, acesso não autorizado, alteração ou destruição.

Os seus dados de pagamento são processados por fornecedores certificados e não são armazenados nos nossos servidores.

8. Partilha de dados

Podemos partilhar as suas informações apenas com:

Processadores de pagamento (para processar transações seguras)
Parceiros contabilísticos e de faturação (para cumprimento fiscal)
Fornecedores de serviços informáticos (para alojamento do website e envio de e-mails)

Todos os parceiros cumprem o RGPD e estão sujeitos a acordos de confidencialidade.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

O nosso website utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e analisar o tráfego do site.

Os cookies são pequenos ficheiros armazenados no seu dispositivo que nos ajudam a reconhecer as suas preferências.

Pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

10. Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Tem o direito de:

Aceder aos seus dados pessoais
Corrigir ou atualizar dados incorretos
Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito ao esquecimento”)
Opor-se ao tratamento por motivos legítimos
Solicitar a portabilidade dos dados
Retirar o seu consentimento (se tiver sido dado para marketing)

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em:
📧 softlite.srl@gmail.com

11. Transferências internacionais de dados

Todos os dados pessoais são armazenados e processados dentro da União Europeia.
Não transferimos dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

12. Newsletters e e-mails de marketing

Se subscrever a nossa newsletter, utilizaremos o seu e-mail para enviar:

Atualizações de produtos
Promoções
Ofertas especiais

Pode cancelar a subscrição a qualquer momento clicando no link “Cancelar subscrição” presente em cada e-mail ou contactando-nos diretamente.

13. Links para websites externos

O nosso website pode conter links para websites de terceiros.
Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdos desses websites.

14. Atualizações desta política

Podemos atualizar ocasionalmente esta Política de Privacidade para refletir alterações legais ou melhorias nas nossas práticas de proteção de dados.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

15. Contacto

Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacte-nos em:

📧 softlite.srl@gmail.com